新規営業について

新規顧客を獲得しようとする場合、営業活動に入る前の準備作業として、見込み客作りという作業があります。この作業には、大きく、Pull型とPush型の作業があります。前者の代表例はセミナー開催、媒体への露出、後者の代表例はテレマです。
私が扱っているソリューションには、媒体への露出とテレマが有効であると考えています。私はテレマが大嫌いなので、Pull型だけで何とか見込み客リストが出来ればいいのですが、なかなか、そううまくいかず。そして、経費削減の折、テレマにかける経費も削減され・・・已む無く、次の2冊を読みました。

10秒で決めるテレアポ＆電話営業術〜相手の心をつかみ、売上げを驚異的にアップさせる方法〜
ちょっと強引かなとも思える内容でしたが、確かにそうだ、と頷ける部分も多かったです。

誰よりも売る! アポ取りの達人【法人営業編】 口ベタでも無理なく話せる
とても参考になりました。成功事例として掲載されているアポイント取得率は、ちょっと多いなぁ、本当？という気がしましたが、早速、普段の活動に取り入れてやってみようと思いました。

上記の2冊に共通しているのは、テレマはアポ取りの為ではなくニーズの確認の為であること、セールスに繋がるアポでないと意味がないこと（アポイントの質向上）、Tel＆Fax&Telの手法が有効であることでした。
そして、何よりも、言葉数が少なくて済むことと、電話を切られるプレッシャーから開放されるのが大きいです。テレマ専門業者が使っていたスクリプトは長くて、セールストーク満載なので、そのまま使うには、相当な精神力が必要だと感じました。
成果は後日、報告します。